Власти Барнаула и края отработали верный алгоритм действий в условиях коммунального ЧП
Ситуация с порывом трубы на проспекте Ленина, 142 в Барнауле показала, что на своих ошибках выучились все: и власти, и энергетики, и пресс-службы.
Мы прекрасно помним, ЧТО творилось в городе прошлой зимой. Самый показательный случай произошёл в первой декаде декабря. Тогда проблемы с отоплением возникли у 11 тысяч жителей ВРЗ.
Губернатор и сити-менеджер уехали в Москву на съезд «Единой России». Заместитель главы региона по ЧС принимал эстафету огня Универсиады. Там же, вероятно, были задействованы и все пиар-специалисты от власти, так как информации об аварии в официальных медиа было крайне мало, и появлялась она с опозданием. Самым главным источником информации, насколько я помню, была группа СГК «ВКонтакте». Доходило до смеха сквозь слёзы — в администрации Барнаула заседание комиссии по чрезвычайным ситуациям провели спустя несколько часов после того, как энергетики устранили порыв.
Нынче всё было по-другому. Повреждение магистральной теплосети произошло ночью 20 ноября. Новость об этом появилась на офсайте Барнаула в 7:22. Оперативное совещание в мэрии собрали в 8 утра. На нём чётко и ясно объяснили, что происходит и как устраняют аварию. Информацию опубликовали на официальном сайте Барнаула в 8:51. В течение дня регулярно появлялись новые сообщения по теме.
Ситуацию из Москвы мониторил губернатор Алтайского края Виктор Томенко. В своём инстаграме он даже выложил скриншот из интернет-переписки с врио главы Барнаула Вячеславом Франком. Плюс к этому энергетики оперативно устранили повреждение. По сообщению в сторис инстаграма СГК, уже в 17:40 началось заполнение теплосети. То есть все отработали дружно и, что самое главное, максимально открыто.
Почему всё это нельзя было сделать в прошлом декабре? Вопрос остаётся без ответа. Но очевидно, что ошибки исправили не для галочки — весь город увидел слаженную работу властей, энергетиков и информационщиков. И этот факт, кстати, поднимает планку для всех остальных медийщиков. Работать сегодня нужно чётко, оперативно и открыто. По-другому просто нельзя
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
314 просмотров всего, сегодня нет просмотров
