В Барнауле с 30 июля начал работу контакт-центр Отделения Пенсионного фонда России по Алтайскому краю. По единому многоканальному телефону (3852) 39-99-99 принимают звонки по вопросам пенсионного обеспечения от жителей Барнаула.

Создание контакт-центра — один из этапов совершенствования работы клиентских служб Пенсионного фонда, который позволит улучшить качество персональных консультаций, пояснила начальник отдела организации работы клиентских служб ОПФР по Алтайскому краю Наталья Стакина.

Теперь специалисты клиентских служб ПФР в Барнауле будут заняты исключительно приемом посетителей, а консультировать по телефону будут высококвалифицированные специалисты новой структуры, отмечают в фонде.