В редакции «Вечернего Барнаула» и Новостиалтая.рф поступило несколько обращений от жителей города, и, на удивление, общая суть вопросов сводилась к одному: почему этой зимой в квартирах было слишком жарко и почему в первые месяцы года выросли суммы за тепло в квитанциях?

Например, жильцы дома на ул. Солнечная Поляна, 7, составили коллективное письмо, в котором свои подписи поставили восемь человек.

«В квартирах дома по адресу: ул. Солнечная Поляна, 7, стоит невыносимая жара, поскольку батареи очень горячие. Приходится открывать окна, таким образом получается, что жильцы платят за обогрев воздуха на улице. Те жильцы, у кого есть краны на батареях, перекрывают их и добиваются комфорта в квартире, но не экономии. Тем не менее суммы оплаты по квитанциям совсем не маленькие. Просим разъяснить, как должен регулироваться температурный режим внутри дома», – пишут жители в редакцию «ВБ». С аналогичным вопросом обратилась к нам и Людмила Африкановна Новгородова, проживающая в доме по адресу: ул. Юрина, 243.

Специалисты Барнаульской тепломагистральной компании объяснили, кто и каким образом регулирует температурный режим:

— Теплоисточники работают, согласно графику регулирования температуры сетевой воды, согласованному с администрацией города. Режимы на теплоисточниках задаются диспетчером Барнаульской тепломагистральной компании на основании ежедневных данных по температуре наружного воздуха, предоставленных Гидрометцентром. Расчетная температура в квартирах для Барнаула с температурой наиболее холодной пятидневки минус 36 градусов составляет плюс 20 градусов, в угловых плюс 22 градуса, допускается увеличение температуры до плюс 24 градусов. Чаще всего перегревы в системах отопления и, как следствие, переплата за эту коммунальную услугу вызваны увеличенной циркуляцией теплоносителя. Повышенная циркуляция может появиться вследствие установки в тепловом пункте увеличенного сопла или диафрагмы. Второй вариант – самовольное, без согласования с энергоснабжающей организацией, увеличение поверхностей нагрева отопительных приборов.

Увеличенный объем циркуляции сетевой воды приводит к перегревам в системе отопления жилого дома, в обратном трубопроводе в тепловом пункте. Соответственно, превышается допустимая температура внутри жилых помещений. Нередко это ведет к росту оплаты. Стоит отметить, в подавляющем большинстве случаев это происходит в домах, которые должным образом не были подготовлены к отопительному периоду и не получили соответствующие акты готовности от теплоснабжающей огранизации.

При повышении температуры в квартире выше значений ГОСТа жителям необходимо обратиться в управляющую компанию для комиссионного обследования системы отопления с замерами параметров теплоносителя в тепловом пункте и температуры в жилых помещениях. В случае обнаружения перегрева обратной отопительной воды и превышения фактического расхода сетевой воды относительно расчетного в тепловом пункте жилого дома специалистами обслуживающей компании под конт- ролем представителя «Барнаульской генерации» проводится корректировка сужающего устройства.

Полина Ивановна Демидова, собственница квартиры в микрорайоне Новосиликатном, интересовалась причиной увеличения платы за тепло в январе и феврале 2016 года, а также возможностью проведения перерасчета.

Александр Гросс, директор БТМК и БТСК, поясняет:

— Стоимость гигакалории по сравнению с предыдущими месяцами не менялась, соответственно, рост сумм в квитанциях связан с увеличением потребления ресурса из-за похолодания в январе. Среднемесячная температура наружного воздуха в январе этого года составляла минус 18 градусов. В декабре 2015 года в Барнауле она была на уровне минус 5,5 градуса. Чтобы оценить необходимость проведения перерасчета, вам нужно обратиться к исполнителю коммунальных услуг – управляющей организации или ТСЖ.

Татьяна Андреевна Секерина, жительница дома в 9-м Заводском проезде, задала вопрос, который касается одной из самых проблемных зон в энергообеспечении – бесхозяйных сетей. Не секрет, что именно на них происходит большое количество порывов, что сказывается на надежности теплоснабжения.

— Как это в городе могут быть бесхозные тепловые сети? Нам, например, говорят, что рядом проходящие сети – бесхозные, и такие же участки есть в других районах. Объясните, пожалуйста, откуда появляется бесхоз? – просит Татьяна Андреевна.

Специалисты Барнаульской теплосетевой компании дают такой ответ:

— Бесхозяйные тепловые сети – это инженерные коммуникации, не имеющие собственников. Данные сети были проложены много лет назад застройщиками без последующего оформления права собственности либо брошены бывшими собственниками после ликвидации предприятий. В связи с отсутствием надлежащего обслуживания оборудование данных сетей находится в аварийном состоянии. Чтобы привести инженерную инфраструктуру в надлежащее состояние, проводится большая работа. Ежемесячно администрация города выявляет бесхозные инженерные коммуникации и передает их на обслуживание в специализированные организации, занимающиеся эксплуатацией тепловых сетей.

ЗВОНИТЕ!

Телефоны горячих линий, где специалисты ответят на все вопросы, разъяснят спорные ситуации и примут заявки на проведение обследований и устранение повреждений:

— 34-02-94, 29-91-88 – Единая диспетчерская служба;

— 33-69-41, 63-41-21 – диспетчерские службы теплотранспортных предприятий СГК в Барнауле.

Также читатели, проводящие много времени в социальных сетях, могут воспользоваться аккаунтами СГК для того, чтобы получить ответ на свой вопрос:

— www.facebook.com/sibgenco;

— www.vk.com/sibgenco;

— www.twitter.com/sibgenco.

Подготовила Анастасия БЕЙФУС.

358 просмотров всего, сегодня нет просмотров