Жительница Барнаула рассказала в соцсети о конфликте в такси. По ее словам водитель вытащил её из автомобиля за отказ рассчитаться до начала поездки.

«Раньше встречала видео в интернете сплошь и рядом — но не думала что можно оказаться самой в такой ситуации, тем более что ничего не предвещало беды.

05 июня заказали в приложении Яндекс машину к ТЦ Гулливер. Приехал чёрный Renault Logan, гос. номер А 049 НХ рег.122.

После того как сели в машину — водитель некоторое время молчал, сказали что можно ехать, после чего он в резкой форме попросил оплату до начала поездки (по инструкции поездка оплачивается по её завершению — так нам ответили в службе поддержке такси).
Мы спросили, почему он просит оплату сразу, за что мы должны платить сейчас?

Водитель ничего не ответил, сказал — вы либо платите сразу, либо я завершаю поездку. На каком основании? Где это сказано? Попросили объяснить, но тут он начал выражаться в грубой форме, выскочил из машины и стал силой вытаскивать меня с пассажирского сидения, потом кинулся на второго пассажира с кулакам. Я закричала, что снимаю. Скорее всего его остановило только то, что мы это всё записывали на камеру и были в людном месте возле ТЦ.

В службе поддержки такси ответили только то, что «такое поведение водителей не допустимо, мы сожалеем что так случилось и отстраним водителя от заказов».

Вряд ли он работал в Яндекс по трудовому договору и его уволят по статье. Этот человек так же может пойти завтра работать в другое такси, и другим пассажирам может уже не так» повезти».

От такой ситуации не застрахован никто и в ней могут оказаться ваши близкие, дети, родители. И не известно чем она может закончится.
А ведь эти услуги предоставляет официальная служба такси, не частный извозчик. Где наша безопасность и гарантии?», — написала неудачливая пассажирка Яндекса.

От себя отметим, что для полноты картины хотелось бы выслушать и версию водителя. Если он к нам обратиться, то мы опубликуем и его версию.

381 просмотров всего, сегодня нет просмотров