Шесть человек сняли с рейса Москва — Барнаул авиакомпании «Победа»
Четверо не успели на рейс, когда компания изменила гейт. У одного мужчины возникла проблема с ручной кладью, а ещё одного не стали брать на борт просто так — за компанию.
У Николая возникли проблемы с ручной кладью — рюкзак не поместился в валидатор. Тогда мужчина вытащил вещи, передал их компаньону, летевшему с ним, и даже утрамбовал рюкзак в ячейку. Но посадка закончилась.
«Да я бы доплатил за багаж, но мне даже не предложили. Просто сказали переложить вещи между двумя сумками. В итоге мне сказали, что время кончилось — регистрация закрыта», — рассказал Николай.
К сумке второго пассажира претензий не было, но его посадочный талон сотрудник почему-то на гасил, не допуская к посадке.
В авиакомпании рекомендовали направить претензию на сайт «Победы», а лететь за полную стоимость по новым билетам через сутки.
В случившемся хотелось бы обвинить самих пассажиров, но вместе с ними на рейс не смогли попасть еще несколько человек, вовремя приехавших в аэропорт. Авиакомпания изменила гейт перед вылетом и сразу четыре человека сообщили, что не услышали объявление.
«Мы просидели у выхода двенадцатого и всё. И мы не улетели, потому что всё закрыто. Не объявляли наши фамилии», — рассказала пассажирка Анна.
Итог — шесть человек вынуждены были на сутки продлить своё пребывание в Москве за собственный счёт.
«Победа» считается одной из дешевых авиакомпаний, но в некоторых ситуациях оказывается, что дешевые билеты лоукостера обходятся пассажирам дороже бизнес-класса.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
917 просмотров всего, сегодня нет просмотров
